Kos Bay Hotel, İstanköy (GR) - Fırsatlar ve Yorumlar

Otele gittiğimizde deniz manzarılı oda için dark dahi ödememize rağmen bizi arka sokaklarda bir apatmanda konaklattılar.ve bunu sadece bize değil başka bir Türk gruba da yaptılar. Bahaneler yer olmamasıydı.1hafta önceden ödemesi yapılmasına rağmen bunla kaşılaştık.Kesinlikle gitmeyin

Otelin sahibesi hanimefendi cok ilgili ve sicakkanli

Resepsiyonda otelin sahibesi Avustralyada yasayan bayan ve sarisin bir genc kizin haricinde son derece kaba,asik suratli ve isini zorla yapan bir bayan resepsiyonist var.Adini ogrenemedim ama otelde 2nci kalisim olmasina ragmen bu bayanin bence turizm sektorunde calismamasi gerekiyor.

Personelle mutahatab olmadan çatı odasında kalmak çok güzeldi.

Olabilecek en kötü kahvaltı. En berbat sizinle sürekli kaba saba aşağılayıcı bir tarzda konuşan profesyonellikten uzak saygısız bir grup insan tarafından paranızla rezil olmanın tadına varıyorsunuz. Sürekli her konuda problem yaratıyorlar hiçbir sorunuza cevap alamıyorsunuz. Parayı gitmeden 6 gün önce ödediğimiz halde hiçbir extra olayacağı halde fauramızı son geceye kadar vermemek için bin türlü terbiyesizlik yaptılar. Veda bile etmeden çıktık. Odaya giderken ayaklarımız geri geri gitti. Son anda odayı tutmak durumunda kaldığımız için çok yüksek bir fatura ödedik. Teras dedikleri yer teras değil sadece çatıya yapılmış bir oda. Etrafı diğer odaların AC dış üniteleri ve güneş panelleriyle çevrili. Verdiğimiz paranın çok altındaydı.

Çok gürültülü pis bir otel

Hiçbir şeyi

Otel temiz değil. Su akmıyor, fiyat çok pahalı. Bu otel en fazla 25 Euro eder.

maalesef otelin, tum hizmetlerinde kullandiklari malzemeleri olabildigince az kullanma ya da mumkunse vermemek uzere kurulu bir mantigi vardi. kahvalti ve verdikleri hizmet rezaletti, kahvalti icin ekstra odedigim paraya yazik oldu. hem kahvaltida bisey yoktu hem de sanki her sey yenmemesi ve bitmemesi icin tamamen tadimlik niyetiyle konulmustu. mesela balli yogurtlari unludur, fakat bali sanki cok akmasin diye ozellikle akmaz siseye koymalari gibi. ayrica peynir vs tabaklari bittiginde hizmetlilerin gormelerine ragmen yenisini getirmemeleri, ta ki her seferinde bir musterinin eksik tabagi doldurmalarini isteyene kadar. kisaca istenmedikce hic bir tabak doldurulmadi. kahvalti ise saatinden 10 dk oce toplandi her seferinde. yani bi 'yemeyin' dedikleri kaldi bize, hizmet o kadar kotuydu. ayrica gozlemledigim kadariyla diger musteriler de durumdan hıc hosnut degillerdi. diger bir konu, yine malzemeyi az kullanma mantigindan hareketle, her gun oda temizliginde sabun ve tuvelet kagidinı da sanki ozellikle koymuyorlardi ki, tuvalet kagidi zaten en adisinden. her gun ozellikle sabun istemekten ben biktim, onlar vermekten bikmadilar. sonuc olarak otelde hic birsey istenmeden verilmiyor. dusakabinleri ise kendini bile donduremeyecegin kadar kucuk olmanin otesinde dus basligini asip dus almak da mumkun degil. daha ne olsun, bence dukkani direk kapatmalilar. parayi pesin aldiklari icin kalmak zorunda kaldik yoksa direk baska bir otele gecerdik. sanirim kendileri de durumun farkindalar ki parayi pesin istiyorlar ozellikle. ben o otele bir gidenin 2. kez gidecegini hic sanmiyorum. bence direk dukkani kapatmalilar. yunanistan ve adalari benim en sık gittigim ulkedir. yunan otellerinin genel olarak temizlik ve hizmette genel bi standardi tutturduklarini dusunurum hep. cok luks imkan sunmasalar da, hem temizlikte hem hizmet ve ilgide yaklasimlari iyidir, lakin ilk defa bir otel beni yaniltti.

Sitede yer alan fotoğraflara bakıldığında balkonu olması ve odaların havadar gözükmesi tercih sebebimizdi.

Resepsiyondaki hanımefendi gerçekten gelen misafirlere nasıl davranılması gerektiğini bilmiyor. Otele vardığımızda saat 12:30'du, check-in saat 14:00'daydı. Elbette bir buçuk saat kadar lobide oturmak istemediğimizden öncelikle üstümüzü değiştirmek ve bavulumuzu güvenli bir şekilde orada bırakmak için yardım rica ettik. Ancak sonuç olarak otelin içerisindeki umumi tuvalette üstümüzü değiştirmek zorunda kaldık. Odalarımız hazır olduğunda bavullarımızı çıkarmamışlar bile. Bu tarz turistik işletmelerde özellikle personelin güleryüzlü ve her zaman yapıcı olması gerektiğini düşünüyorum. Resepsiyondaki hanımefendinin "ne yaparsanız yapın, kural bu, yardımcı olamam" şeklindeki tavrı kesinlikle kabul edilebilir değildi. Bunun dışında haritadan bakıldığında otel limana yakın gibi gözüküyor. Ancak yakın değil. Bir hayli yol yürümek gerekiyor. Eğer bavullarınızla zorlu bir yolculuk yaparak otele ulaşmak istemiyorsanız tercih etmeyin derim..

Tesiste sevilecek hiçbir şey yok!

Kaba, hatta terbiyesiz bir resepsiyon görevlisi Pis odalar, patlayan lağım...

Konumunun merkezi olması iyi.

Çalışanlar; Davranışları kaba ve bakımsızlar. Kahvaltı; İçerik olarak yetersiz. Urunler kısıtlı ve kalitesiz. Peynir gibi ana kahvaltı malzemesi az alınsın diye parcalanarak veriliyor ve tabaklarda artanları tekrar servis tabagına koyuyorlar. Kahve makinaları paslı. Sure kısıtlı, tatil beldesinde 09:30 da biten bir kahvaltı soz konusu. Oda; Odalar iki kişi için dahi çok küçük. Örtünmek için çarşaf veriyorlar, pike değil. Banyolarda dus kabini değil perde var. Klima yetersiz. Booked.netm daki oda fotografı ile gercek oda arasında benzerlik yok.

i

kibar personel, güzel manzara, temiz ve rahat odalar, merkeze yakın ve sessiz

arızalı tuvalet